简介：中公时事政治频道改版国内国际时事政治热点，并获取时事政治热点政策理解、理论仔细观察、时事大事记及时事政治热点汇总等。今天我们注目--时政热点：消费者权益维护要从“售后”伸延到“售前”。在315国际消费者权益日到来之际，武汉市消协将邀工商、检验检疫、质监、食药监等职能部门以及涉及行业协会，在武汉市市民之家举办滋扰咨询活动。同时，3月11至15日，各区消协将另设16个点在各区举办现场滋扰活动。
在各区积极开展现场滋扰咨询，将消费者权益维护送往家门口，不仅能协助市民集中于以备维权，挽救消费者的损失，还能通过现场活动普及人们对315的了解，提升消费者的维权意识，因此，笔者要为武汉此举点个拜。有一点思维的是，消费行为牵涉到到衣、取食、寄居、行各个方面，一年365天无处不在，除开这315的一周，消费者的权益维护该如何之后前进?根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者和经营者再次发生消费者权益争议的，可通过与经营者协商妥协、催促消费者协会或者依法正式成立的其他调停的组织调停、向有关行政部门滋扰、根据与经营者达成协议的仲裁协议呈交仲裁机构仲裁、向人民法院驳回诉讼等途径解决问题。据湖北省工商局2015年消费者表达意见数据，去年湖北全省工商部门12315平台处置消费者表达意见总计611316件，全省各级工商部门月均法院消费者滋扰9378件，消费者表达意见不存在咨询、滋扰、检举量三减，在难过于消费者维权意识大大提升的同时，笔者以为，未来应当期望的是因消费环境提高而带给的投诉量大幅度减少。
一方面，当消费者利益损毁时，维权不不应浅尝辄止仅有逗留在电话滋扰上，要敢于拿起法律武器，忍气吞声只不会纵容商家的不当经营不道德;另一方面，消协等涉及部门要将工作必要前置，监管部门不应及时使出，不仅是在3月15日这个类似的日子，设点维权不应沦为常态跨越全年。监管做到，才能威吓不法企业，售后打官司维权才能改变为商家不肯忽悠消费者。
另外，在方式方法上，也要致力于非常丰富维权渠道，修改流程，减少消费者的维权成本，只有增强消费者权利才能对消费环境构成舆论压力，从源头上维护消费者。更加多涉及信息请求采访中公时事政治[正当理由声明]本文源于网络刊登，专供自学交流用于，不包含商业目的。版权归原作者所有，如牵涉到作品内容、版权和其它问题，请求在30日内与本网联系，我们将立刻处置。
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